Krijgt u van uw klanten een 7 of een 9? Dat lijkt allebei goed, maar het verschil is groot. Een 7 betekent dat u het werk hebt uitgevoerd zoals de klant dat had verwacht. De klant is tevreden, maar het leidt niet tot een sterke klantrelatie. Pas als u erin slaagt om de klanttevredenheid naarRead more
Blog
Net als andere ondernemers ervaren ook loonwerkers dat het minder gemakkelijk wordt om geld te lenen bij de bank. Een goed businessplan is hierbij onmisbaar geworden. Voor de bank, maar ook voor de ondernemer bij het maken van belangrijke keuzes voor de toekomst. Veel loonwerkers hebben weinig of geen ervaring met het schrijven van eenRead more
Recente reacties