We spreken van een salesfunnel als we het proces beschrijven dat de klant aflegt voordat de order wordt afgesloten. De term is bekeken vanuit het bedrijf. Als je het bekijkt vanuit het perspectief van de klant heet het de customer journey of anders gezegd de klantreis. Bedrijven ondernemen veel acties om de reis van de klant te beïnvloeden. Het slim organiseren van de verschillende acties en deze goed op elkaar afstemmen geeft meer effect bij dezelfde inspanning. Hiervoor zijn door de digitalisering steeds nieuwe mogelijkheden.
Door een goede organisatie van de salesfunnel zal de effectiviteit toenemen en de directe verkoopkosten per product zullen dalen. Hierdoor ontstaat een belangrijke bedrage aan het verbeteren van het financieel resultaat van het bedrijf.
Dijkstra Agrimarketing helpt u kiezen uit de grote hoeveelheid aan mogelijke activiteiten in de salesfunnel. Op basis van de doelstellingen en de competenties in het bedrijf stellen we een optimale mix samen van activiteiten in de salesfunnel. We zorgen er daarbij voor dat de mensen die werken aan de salesfunnel goed met elkaar samenwerken.