Accountplanning is het omgaan van de organisatie met de belangrijke klanten van het bedrijf. Bij accountplanning maakt de verkoper of accountmanager gericht plannen voor de belangrijke klanten. Door een plan samen met de klant te maken is het een gezamenlijk plan en is de uitkomst voorspelbaarder. Verder is het duidelijk welke mensen binnen het bedrijf verantwoordelijkheid dragen om de klant tevreden te stellen.
Accountplanning geeft richting aan de medewerkers die betrokken zijn bij verkoop en levering van vaak ingewikkelde producten.
Dijkstra Agrimarketing helpt verkopers en accountmanagers bij het maken van accountplannen.