Mensen zijn verschillend en dat geldt ook voor klanten. Toch is het belangrijk dat de medewerkers op de juiste manier met hun klanten omgaan. De basis hiervoor is dat je een beeld hebt van jezelf. Daarna gaan we bekijken wat dit betekent voor het werken in een team en wat dit vervolgens betekent voor het werken met de klant.
• Meer informatie
• Opgeven voor training
Mensen zijn verschillend en dat geldt ook voor klanten. Toch is de communicatie tussen de dierenarts en de eigenaar van het dier of de dieren enorm belangrijk. De basis hiervoor is dat je een goed beeld hebt van jezelf. Daarna gaan we bekijken wat dit betekent voor het werken in een team en wat dit vervolgens betekent voor het werken met klanten.
In deze training voor dierenartsen en assistenten maken we gebruik van de systematiek van de DISC. Ieder deelnemer krijgt de mogelijk om vooraf in te vullen wat hij of zij belangrijk vindt. In de groep zullen we eerst bespreken hoe de verschillende profielen zich gedragen. Vervolgens zullen we in de groep bespreken wat dit betekent in de groep. Daarna zullen we aangeven wat dit betekent voor de communicatie naar klanten.
Deze training is bedoeld voor dierenartsen en assistenten van de dierenartsenpraktijk.
Plaats: Op de praktijk.
Datum: Wordt in overleg vastgesteld.
Aanvang: in overleg
De duur van de training is een dagdeel (4 uren)
Prijs: € 650,- tot € 950,- excl. BTW Afhankelijk van het aantal personen
Aantal deelnemers:
Minimaal: 3
Maximaal: 8
Voor meer informatie bel: Arjen Dijkstra 06-38901237 of Lieuwe Terpstra 06-53159966
Mailen kan ook: adijkstra@agrimarketing.nu
Of
De website van Waarde in Praktijk: www.waardeinpraktijk.nl
Arjen Dijkstra
Lieuwe Terpstra